OBJETIVO
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Soccer Business Colombia S.A.S., Licenciataria Oficial de la Marca Coerver Coaching en Colombia.
ALCANCE
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Soccer Business Colombia S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
OBLIGACIONES
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Soccer Business Colombia S.A.S.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Soccer Business Colombia S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT. 901.263.315-1, con domicilio principal en la Calle 163 #62-71 Torre 1 Apartamento 404 de la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia.
Página web: www.coerver.com.co
Teléfono: 313 660 0812
Correo electrónico: info@coerver.com.co
DEFINICIONES
De acuerdo con los conceptos y criterios de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y para efectos de la presente política, las palabras que a continuación se definen tendrán el significado asignado en este capítulo, sea que se escriban o no en mayúsculas o en plural o singular.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento, los cuales pueden ser almacenados y/o procesados en medios físicos o electrónicos, propios o contratados con terceros, dentro del territorio nacional o en otros países.
Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible.
Datos Sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales. En este caso, Soccer Business Colombia S.A.S..
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento y persona jurídica en el evento de tratamiento de sus datos de índole financiera, sea que ostenten la calidad de clientes, empleados, proveedores u otra clase de denominación frente a la empresa.
Transferencia: Envío de información o datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio nacional, cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta de un único responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
El tratamiento que Soccer Business Colombia S.A.S., Licenciataria Oficial de la Marca Coerver Coaching en Colombia, realizará con la información personal será el siguiente:
Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del contrato celebrado con el titular de la información.
Realizar invitaciones a eventos, programas y actividades formativas relacionadas con Coerver Coaching.
Ofrecer nuevos productos y servicios deportivos y educativos.
Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Soccer Business Colombia S.A.S.
Suministrar información de contacto a contratistas, aliados y terceros con los cuales la empresa tenga vínculo contractual, para el cumplimiento de las actividades relacionadas con su objeto social.
Contactar al titular por medios telefónicos o electrónicos (SMS, chat, correo) para realizar encuestas, estudios o confirmación de datos.
Enviar noticias, boletines y comunicaciones sobre programas de formación, campamentos, certificaciones o actividades de Coerver Coaching Colombia.
Contactar al titular mediante correo electrónico para el envío de facturas, extractos o información contractual.
Cumplir con las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales o legales con los titulares.
Soccer Business Colombia S.A.S. no realiza transferencia ni transmisión internacional de datos personales.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Se consideran datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como información sobre salud, orientación política o religiosa, vida sexual, datos biométricos, entre otros.
Soccer Business Colombia S.A.S. se compromete a proteger la privacidad durante el tratamiento de estos datos. En caso de que el titular autorice expresamente el uso de datos sensibles, la empresa se obliga a tratarlos conforme a la ley y los decretos reglamentarios.
Frente a la recolección de datos sensibles, se garantizará:
Informar al titular que no está obligado a autorizar su tratamiento.
En caso de incapacidad, se verificará si el tratamiento es necesario para salvaguardar el interés vital del titular, solicitando autorización al representante legal.
Informar de forma explícita y previa cuáles datos son sensibles y la finalidad de su tratamiento.
Obtener consentimiento expreso para su tratamiento.
No condicionar ninguna actividad a la entrega de datos sensibles.
TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
El tratamiento de datos personales de menores está prohibido, salvo cuando se trate de datos de naturaleza pública y se cumplan los siguientes parámetros:
Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Soccer Business Colombia S.A.S. solo realizará tratamiento de datos de menores cuando se cumplan estas condiciones. La autorización será otorgada por el representante legal del menor, garantizando que se escuche su opinión según su madurez y capacidad.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados.
Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo que exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles.
ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El área de Administración General es la dependencia encargada de tramitar las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.
Medios habilitados:
Comunicación dirigida a Soccer Business Colombia S.A.S. – Asuntos Legales, Calle 163 #62-71 Torre 1 Apto 404, Bogotá D.C.
Solicitud presentada al correo electrónico: info@coerver.com.co
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HÁBEAS DATA
Para la radicación y atención de solicitudes, el titular deberá suministrar:
Nombre completo y apellidos.
Datos de contacto (dirección física o electrónica, teléfono).
Medio para recibir la respuesta.
Motivo(s) o hecho(s) que dan lugar al reclamo y derecho que desea ejercer.
Firma (si aplica) y número de identificación.
El término máximo para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si no es posible atenderla dentro de dicho término, Soccer Business Colombia S.A.S. informará los motivos y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá exceder ocho (8) días hábiles adicionales.
Una vez agotados los términos legales, si el titular no obtiene respuesta satisfactoria, podrá acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales.
Uso de Datos Móviles: No compartimos información de contacto móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. La información puede ser compartida con subcontratistas en servicios de soporte (por ejemplo, servicio al cliente). Todas las demás categorías excluyen los datos de opt-in (consentimiento) y el consentimiento del originador de los mensajes de texto. Esta información no será compartida con ningún tercero.
Mobile Data Use (Required for US Carrier Compliance): We do not share mobile contact information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information may be shared with subcontractors in support services (e.g., customer service). All other categories exclude text-messaging originator opt-in data and consent. This information will not be shared with any third parties.
VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de enero de 2020.
Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez cumplidas dichas finalidades, y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservación, los datos serán eliminados.
Ejemplos de períodos de permanencia:
Mientras se mantenga la relación contractual con el titular.
Mientras no se solicite la supresión por el interesado, salvo deber legal.
Durante un plazo máximo de 365 días (12 meses) a partir de la última confirmación de interés del titular.
📘 Soccer Business Colombia S.A.S.
Licenciataria Oficial de Coerver Coaching en Colombia
Calle 163 #62-71 Torre 1 Apto 404, Bogotá D.C.
Teléfono: 313 660 0812
Correo: info@coerver.com.co
www.coerver.com.co
